常見問題
快速找到您需要的答案
訂購流程
如何下訂單?
您可以透過以下方式下訂單:(1) LINE 官方帳號 @YSTW 直接諮詢下單 (2) 電話 03-4512868 聯絡我們 (3) 電子郵件 [email protected] 詢價下單 (4) 填寫網站聯絡表單,我們會盡快回覆。
最低訂購數量是多少?
我們支持少量客製化訂製。一般團體服建議最少 10 件起訂,可享階梯優惠。如有特殊需求,歡迎聯絡我們討論。
製作時間需要多久?
一般訂單製作時間約 7-14 個工作天。急件可加價提前製作,約 3-5 個工作天交貨。實際時間依訂單數量和複雜度而定,下單時我們會給您明確的交貨日期。
如何確認設計稿?
下單後,我們會提供設計稿供您確認。您可以要求修改,直到滿意為止。設計稿確認後即開始生產,因此請務必仔細檢查。
印刷工藝
燙畫、UV直噴、雷雕有什麼不同?
燙畫印刷:適合大面積圖案,色彩鮮豔,耐洗度高。UV直噴:高精度全彩印刷,適合照片級圖案,少量也可製作。雷雕加工:精密雕刻,適合金屬或特殊材質,呈現立體效果。
哪種印刷方式最耐用?
燙畫印刷經過高溫高壓處理,耐用度最佳,可承受多次洗滌。UV直噴也相當耐用,正常洗滌不易褪色。雷雕則是永久性加工,不會磨損。
可以印製漸層或照片嗎?
可以!UV直噴技術支援高精度全彩印刷,可完美呈現漸層、照片等複雜圖案。燙畫也可製作漸層效果,但建議先與我們討論設計。
深色衣服可以印白色圖案嗎?
可以。我們使用專業的深色衣物印刷技術,可在黑色、深藍等深色布料上印製白色或淺色圖案,效果優異。
價格與付款
如何計算價格?
價格由以下因素決定:(1) 衣服款式與顏色 (2) 印刷工藝與面積 (3) 訂購數量(有階梯優惠) (4) 設計複雜度。歡迎提供需求給我們報價。
數量越多越便宜嗎?
是的!我們提供階梯優惠定價。通常 1-9 件為原價,10-29 件享 9 折,30-49 件享 8.5 折,50-99 件享 8 折,100 件以上享 7.5 折。實際折扣依產品而定。
校園訂單有優惠嗎?
有!我們提供校園特別優惠方案,班服、系服、科服等學生團體訂單可享額外折扣。揪班訂購更優惠,詳情請洽詢我們。
付款方式有哪些?
我們接受:(1) 銀行轉帳 (2) 現金付款 (3) 貨到付款(需加收手續費) (4) 公司訂單可開立發票並提供 30 天付款期。
交貨與售後
如何寄送商品?
我們提供以下配送方式:(1) 宅配到府(全台) (2) 超商取貨 (3) 桃園地區可面交或自取 (4) 大量訂單可協商特殊配送。
可以加急製作嗎?
可以!急件訂單約 3-5 個工作天交貨,需加價 20-30%。請先聯絡我們確認產能,我們會盡力配合您的時程。
如果尺寸或顏色不合怎麼辦?
訂製商品在生產前會與您確認所有細節。若是我們的失誤導致問題,我們會免費重製。若是您個人因素(如尺寸選擇錯誤),我們可協助處理,但需酌收費用。
可以先打樣嗎?
可以!我們提供打樣服務,讓您先確認成品品質。打樣費用會依複雜度報價,正式下單後可折抵部分費用。
檔案準備
需要提供什麼格式的檔案?
建議提供:(1) 向量檔 .AI、.EPS、.PDF (最佳) (2) 高解析度圖檔 .PNG、.JPG (300dpi 以上) (3) .PSD 等設計原檔。若沒有專業檔案,也可提供手繪草圖或參考圖,我們可協助設計。
我沒有設計圖,你們可以幫忙設計嗎?
當然可以!我們提供專業設計服務。您只需告訴我們想法、提供文字或參考圖片,我們會為您設計並提供修改建議,直到滿意為止。
可以使用網路上的圖片嗎?
網路圖片可能涉及版權問題,建議使用自己的設計或授權圖片。若使用網路圖片,請確認有使用權,避免侵權糾紛。我們也可提供免版權圖庫供選擇。